DeliveryHero公司是全球知名的线上订单配送服务商，主营餐饮、食品及各类日用品配送业务。公司成立于 2011 年，总部位于德国柏林。目前业务覆盖亚洲、欧洲、拉美及中东70 多个国家，提供菜单式外卖配送服务。 Delivery Hero 公司每日生成近500万份销售凭Delivery Hero借助Kyano Outboard方案，成功完成自动化归档证，产生海量业务数据，这些数据需以合规可审计方式长期归档留存、随时调取使用。
作为在线配送服务行业领军企业，我们依靠先进的前沿技术保持市场竞争力。 SNP 公司高效、智能地归档数据迁移到云端，并实现 SAP 归档流程自动化，其专业能力令我们印象深刻。项目成效更为显著：通过持续清理无效冗余数据，大幅降低数据管理成本，同时全面提升各类业务流程运行性能。
——Robert Mühlbach, 财务系统技术总监, Delivery Hero
关于Delivery Hero 公司
Delivery Hero 是全球领先的本地配送平台，在亚洲、欧洲、拉丁美洲、中东和非洲约70个国家开展业务。该公司于2011年以食品配送服务起家，如今已在四大洲运营自己的配送平台。 此外， Delivery Hero 正在引领快速商业（下一代电子商务）的发展，致力于将食品杂货和日用品在不到一小时内送达顾客手中，通常在20到30分钟内即可完成Delivery Hero 总部位于德国柏林，自2017年起在法兰克福证券交易所上市，并入选德国 MDAX 蓝筹指数。
■ 总部：德国柏林
■ 商品总值：488亿美元
■ 行业：电子商务
■ 员工：42,000
项目背景
与众多企业一样， Delivery Hero也面临着高效、低成本管控海量持续增长数据的难题。随着业务与交易数据的快速增长，其运营所用的SAP S/4HANA 数据库正日益逼近性能极限。与此同时，当前的本地归档系统产生了高昂的运营和维护成本，且可扩展性十分有限。
项目目标是制定一项前瞻性的策略，以持续减少数据量并实现流程自动化，同时可靠地满足所有合规与审计要求。 SNP的 Kyano Outboard 是满足这些需求的理想解决方案。该方案通过自动归档替代了耗时的手动操作，有效缩减了 SAP数据库规模、减缓数据增长速度，并显著提升系统运行性能。
自 2024 年 1 月成功实施以来， Delivery Hero 一直在加速、简化和自动化其归档流程，大幅节约了日常运营开支
解决方案
Delivery Hero 需要一种经济高效且可扩展的数据归档架构，用于管理 SAP 相关每日销售凭证数据。同时，必须大幅减少运营所用的 SAP S/4HANA 数据库中的数据量，从而持续优化系统性能并降低运营成本。为了实现这一目标，客户需要实施一种符合审计要求且完全合规的自动化归档方案。
SNP之所以脱颖而出，是因为他们采用了基于 Kyano Outboard 的一体化数据管理方案。作为该方法的一部分，使用 Kyano Housekeeping 来识别和删除冗余及过时的技术数据。销售与分销数据的自动归档则基于预设规则进行。 SNP 还使用 Kyano Outboard对现有归档架构进行了现代化改造，并将其从本地环境迁移到高性能的云存储解决方案中。为确保更好效果，项目前期开展规范化筹备工作，包括具体的测试和模拟演练。此阶段还包含对峰值负载下系统响应的评估与优化。
■ 涉及国家：全球70多个国家参与
■ 项目周期：15个月
■ 数据量：减少了1.1TB
■ 目标类型：归档架构落地实施与 SAP 数据量管控
■ 涉及软件：Kyano Outboard，Kyano Housekeeping
项目成果
Delivery Hero 需要一种经济高效且可扩展的数据归档架构，用于管理 SAP 相关每日销售凭证数据。同时，必须大幅减少运营所用的 SAP S/4HANA 数据库中的数据量，从而持续优化系统性能并降低运营成本。为了实现这一目标，客户需要实施一种符合审计要求且完全合规的自动化归档方案。高效的数据管理为 Delivery Hero 的业务流程带来了显著的附加价值。 该公司将其SAP技术表与销售与分销（SD）模块的数据量减少了高达90%。这使得生产系统的规模减少了约 1.1 TB，从而实现了显著的成本节约。
得益于自动化，像 SAP VIM（供应商发票管理）中的发票收据处理以及日常业务中的结算等关键业务流程，现在运行得更加顺畅、安全。新的归档解决方案还使 Delivery Hero能够为其未来的全球化业务活动提供可扩展性，为持续增长奠定了基础。
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