我们采访了SNP全球能源行业大型历史系统退役项目的负责人Pierre Adloff。他从内部视角完整复盘了该项目的实施全过程，并为SAP项目负责人提供了下一次系统退役前应重点考量的实战建议。
采访内容如下：
1、您曾负责全球一家顶级能源巨头的RFP投标应答工作，请问这次项目合作的起点是什么？
2023年3月，我们收到一份包含60份文件的招标建议书（RFP），也由此开启了双方的合作，此前我们与这家企业并无任何合作往来。本次招标围绕SAP历史系统的法律归档展开，内容细则极为详尽。在接下来的五个月里，这项工作基本占据了我的全部工作精力。
2、他们当时想要解决的核心业务问题是什么？
和众多运行SAP系统数十年的大型企业一样，这家企业积累了大量ECC历史系统。这些系统早已停止业务运行，但留存的数据仍需遵守严格的法规存档保管要求，部分数据的留存期限长达十年、十五年、甚至二十五年。
有一种做法是将系统设为只读模式继续运行，虽可保留数据可查询访问，但带来很大隐患：
由于操作系统、数据库及SAP版本均已老旧淘汰，这套基础设施既无法打安全补丁，也不能版本升级，网络安全无从保障。系统没法迭代更新，也不敢轻易关停，一旦关机，后续很可能无法重新启动。成本与安全风险随时间不断叠加，更要面临监管部门要求提供数据时无法交付、进而被处以罚款的潜在风险。
Kyano Datafridge带来的模式转变十分清晰：不再对整套系统进行归档，而是只归档数据。先把数据抽取出来，按法规要求进行结构化处理，保障长期合规可查阅，存储在合规云环境中，之后便可完全退役底层的系统。既能完全满足合规义务，又消除了安全风险，同时无需再为无业务用途的基础设施持续付费。
3、这个方案在客户企业内部的落地推进情况如何？
他们内部的推动者非常简洁地向领导层提出了一个问题：“如果监管机构要求提供这些数据而我们无法提供，罚款会是多少？” 就他们的情况而言，潜在风险敞口高达数千万欧元。仅凭这一点，讨论就此结束。后续所有事项，实施成本、合同架构、项目工期，都随之顺势推进。
这一问题对仍在沿用老旧SAP 系统的大型企业而言都值得深思。缺乏合规归档策略所潜藏的风险，往往远比表面看上去更加现实严峻。
4、整个评估过程十分严苛，涉及近千项评审问题。其中突出的亮点是什么？
坦白来说，突出的一点是：我们对所有问题都给出了肯定答复。无论是法律合规要求、技术架构、安全认证、可扩展性，还是服务模式，各个维度全部覆盖到位。在处理这份RFP的过程中，就连我自己也在不断深入学习这款产品——这也足以看出评审问题的覆盖面之广。但无论是对 Kyano Datafridge 工具，还是对 SNP 团队而言，所有问题都能从容应对。
此外需要额外补充的环节是存储。客户希望采用完整的SaaS模式：软件、服务与云存储统一纳入一份合同，由单一供应商对整套架构全权负责。为此，我们与一家超大规模云服务商合作，构建了相应的方案来满足这一需求。我认为，这种端到端的完整性，是客户最终决策中一个非常重要的因素。
5、SAP 项目负责人在拟定合规归档合同时有哪些关键考量要点？
有两点经验是我们通过实际经历深刻学到的，更准确地说，是客户董事会在签约前就敏锐察觉到的。
第一点是合同期限。法律归档合规义务的有效期可长达25年。而采购团队通常习惯按两三年时间签短期合同，这和实际合规留存周期完全不符。如果要为此类项目招标，务必让合同期限匹配真实的数据留存周期，能大幅节省审批流程时间。
第二点是业务范围。企业若正规划升级到SAP S/4HANA，后续需要合规归档的系统数量，肯定会远超当下预估的规模。从SAP ECC升级到SAP S/4HANA本身就会产生一批新的遗留系统。应当从项目一开始就统筹规划好后续整批系统的归档范围，而非事后再重新评估调整。
在本项目中，正是妥善处理了这两点，最终签订的合同才成为一份真正的框架协议：覆盖全部系统资产，为双方多年度项目合作奠定了稳固基础。另一个关键点在于建立增长机制：以简单直接的方式约定好价格，以便应对系统数量增加的情况。
6、实际交付情况怎么样？
首期交付成果的价值远超眼前的项目范围。它为后续所有合作洽谈建立了坚实的信任基础。
时至2026年，该项目已扩大到30套系统；随着SAP S/4HANA整体迁移持续推进，预计后续规模将达到50至70套系统。
7、在项目推进过程中，是否也遇到了一些出乎意料的结果？
确实有一点是我们事先没有预料到的：当客户将云存储成本与他们直签基础设施合同的费用进行对比时，发现价差非常悬殊，新方案成本优势明显。这也顺势引出了下一个思考：既然这套方案对退役老旧系统效果这么好，为什么不将其应用于生产系统中数据的归档呢？
这个想法后来独立发展成了专项项目，如今还延伸拓展到了企业全域 OpenText 系统环境的退役工作。项目最初只是一个由合规需求驱动的 SAP 旧系统归档项目，现已拓展为覆盖面更广的数据基础设施整体规划议题。
8、对于正面临同类抉择的CTO或 SAP 项目负责人，你还有什么最后的建议？
别等迁移项目迫在眉睫才开始被动应对。合规归档策略应从系统退役项目启动前就提前规划，而非作为事后补救手段。
合规义务不容忽视，老旧系统持续运行带来的网络安全风险同样真实存在。相比之下，一套规划完善的归档项目，其投入成本远低于无限期维护老化基础设施的长期支出。更关键的是，一旦监管要求提供数据而无法交付，由此产生的潜在罚款金额将完全不在一个量级，足以让任何商业论证失去意义。
我还有一点建议：尽早规划与系统集成商（SI）的协作关系。在本项目中，系统集成商的深度参与是保障交付模式顺利落地的关键。如果您已有长期合作的系统集成商，从项目初期就邀请其介入，将使整个项目的长效运营更有保障。
如您的企业在SAP ECC系统升级后，也面临历史系统退役的合规与成本挑战，欢迎联系SNP。我们将为您量身定制安全、合规、高性价比的退役方案，助您轻装上阵。
关于SNP
SNP（股票代码：SHF.DE）是全球先进的技术平台提供商和可信赖的合作伙伴，SAP全球金牌实施商。专注于为寻求卓越数据支持、转型能力和业务敏捷性的公司提供服务。SNP的Kyano平台整合了所有必要的功能和合作伙伴产品，提供全面的软件化数据迁移和管理解决方案，包括SAP系统升级、SAP系统拆分&合并、数据集成、系统上云等等。结合SNP的BLUEFIELD方法，Kyano设定了一个全面的行业标准，旨在加速SAP中心IT环境的重组和现代化，同时利用数据驱动创新，以更快、更安全的方式实现转型。
目前，SNP在全球拥有3000多家客户，涵盖不同规模和行业，德国排名前40（DAX40）的上市公司中逾20家、全球财富500强中超100家企业均为我们的客户。SNP集团在全球20个国家的35个办事处，拥有1500多名员工。公司总部位于德国海德堡，2025财年初步收入约为2.96亿欧元。
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